Zespół Mzansi Casino odpowiada całą dobę przez siedem dni w tygodniu, a ty wybierasz czat, e-mail albo telefon w zależności od sprawy.
Wybierasz kanał raz i nie musisz pisać do kilku miejsc naraz.
Sprawdzisz, jak dodzwonić się z Polski, kto nadzoruje kasyno i gdzie szukać pomocy.
Przydaje się wtedy, gdy po kontakcie z konsultantem sprawa nadal nie jest zamknięta.
Po lekturze wybierzesz adres przypisany do sprawy i ominiesz kolejkę ogólną.
Zbierz te dane w jednym miejscu, a zgłoszenie ruszy bez dodatkowych pytań.
Kiedy gra przestaje być rozrywką, pomoc znajdziesz poza kasynem: Anonimowi Hazardziści, Fundacja Itaka i Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy działają niezależnie od Mzansi Casino; możesz zwrócić się do nich bez zgody operatora.
Anonimowi Hazardziści. Osoba, która czuje, że granie wymyka się spod kontroli, znajdzie rozmowę i spotkania oparte na doświadczeniu innych graczy.
Fundacja Itaka. Specjaliści tej fundacji prowadzą rozmowy wspierające dla osób w kryzysie, także takim, który wiąże się z hazardem.
Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Wpis do rejestru blokuje udział w legalnych grach w Polsce; możesz o niego poprosić sam, gdy chcesz przerwać na dłużej.
RozwińPo lekturze wiesz, o której godzinie i w jakim kanale dostaniesz odpowiedź najszybciej.
Gdy stoisz przed wyborem kanału i chcesz wiedzieć, co czeka cię po drugiej stronie.
Rozstrzyga, kto odpowiada za kasyno, gdzie ma siedzibę i pod jaką licencją działa.
Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, zgadzasz się na politykę plików cookie.